Kommunikasjon, kultur og arbeidsliv

Oppgave 1 (3 poeng)

Forklar begrepet nonverbal kommunikasjon og gi to eksempler på hvordan den påvirker mellommenneskelige relasjoner.

Oppgave 2 (3 poeng)

Gjør rede for hva som menes med aktiv lytting og nevn tre karakteristika ved denne kommunikasjonsstilen.

Oppgave 3 (2 poeng)

Hva er forskjellen mellom lokal og global kultur? Gi ett eksempel på hvordan denne forskjellen kan påvirke arbeidsplasskultur.

Oppgave 4 (3 poeng)

Definer begrepet organisasjonskultur og forklar hvordan den påvirker de ansattes motivasjon og ytelse.

Oppgave 5 (2 poeng)

Hva forstår du med psykologisk kontrakt i arbeidslivet? Nevn to eksempler.